市场营销专业教学计划_电子商务高级技工学校

一、概述

1.专业名称及含义

1.1专业名称市场营销。

1.2专业含义市场营销是指导生产以及联结生产和消费的一系列经济活动。它不仅包括生产过程之间的具体活动，如市场调研、市场细分、选择目标市场、产品开发等，而且还包括生产过程完成之后的一系列具体的经济活动，如制定价格、选择分销渠道、促进销售等。

2.招生对象

招收中等职业学校同类专业毕业生及其他具有同等或以上学历，热爱商品营销方面或从事管理行业的相关人员。

3.学制：3年（高中毕业生）。

二、培养目标

培养从事商品推销和客户关系管理的高级人才（高级工）

三、职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有较强的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：

能根据客户心理，为客户提供综合服务。

能对客户档案类型进行分类、管理。

能制定一般的商务谈判方案，安排组织谈判活动。

能制定一般的调研方案，依据市场调研数据进行分析、汇总，并进行市场预测和撰写市场调研报告。

能利用网络进行较为复杂的销售服务。

能组织策划常见的营销活动。

四、教学原则

1.课程采用考试、考查制度。

2.课程按公共课、技术课、技能课的结构划分。

3.重视课程实验、技能课等实践环节；充分利用网络化、多媒体技术、视频点播等先进的教学手段，加强直观教学等。

4.教学内容，特别是技能教学应随着专业的发展而做适当的变化，使教学重心随社会对人才的需求而调整。

五、对应或相关职业（工种）：营销师（6―01―02―01）、营销员（4―01―01―01）

六、职业资格：助理营销师

七、专业主要教学内容：

客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、网络营销实务、市场营销实务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、营销策划与应用等。

八、课程设置

1.公共课

公共课使用劳动和社会保障部的统编教材，本专业公共课课时安排如下：

学习领域	教学目标	教学内容	教学方法	学时
语文	按统一要求执行			50
数学	按统一要求执行			110
英语	按统一要求执行			110
政治	按统一要求执行			40
体育	按统一要求执行			70
计算机基础	按统一要求执行			80
就业指导	按统一要求执行			40

2.技术课

学习领域	教学目标	教学内容	教学方法	学时
客户关系管理及应用	本课程教学目标在于使学生掌握现代客户关系管理理论，加深对客户关系管理的理解 , 树立正确的客户关系管理理念，系统掌握客户关系管理的理论、理念、方法与应用技术，为制定营销决策提供依据。	通过学习了解：1，客户信息来源和分类； 2，客户终生价值分析模型；3，联机分析处理 4，数据挖掘在金融业应用的案例。重点理解客户关系管理的产生和发展，客户关系管理的概念和内涵	讲授实验	80
推销技巧	本课程教学目标在于通过教学与实践环节的练习，使学生掌握推销基本原理及基本技巧，了解推销工作性质及工作具体步骤。	商品推销的基本原理及推销过程各阶段的技巧运用。随着科技的发展进步，推销活动的手段和方式也有所改变，教学中结合实例，介绍如何运用现代科技手段，辅助提高推销能力。	讲授实验	120
商品管理实务	本课程教学目标在于让学生了解商品管理实务的概念，分类，功能。合理运用在实际操作中。	主要包括商品营销环境、市场细分化、产品策略、分销渠道、促销策略、营销调研等实务训练，以及案例分析、习题练习等。	讲授实验	120
网络营销实务	本课程教学目标是培养学生在互联网时代具有进行成功营销的能力人。在案例分析中，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展市场调研、客户管理的沟通方法和技术手段，构筑网络营销知识和技能平台。	本课程主要研究内容在于实践，把握计算机网络技术与网络营销的结合点和“ 度”，正确地认识网络营销在企业市场营销活动中乃至企业的整体管理中的地位和作用，能够把网络营销的技术和理念融入整合到企业的市场营销活动中。	讲授实验	64
市场营销实务	让学生了解市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。	课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。1．消费者购买行为分析；2．生产者购买行为分析。	讲授实验	64
市场调研模拟训练	一是基本理论与概念的掌握；二是各种策划方案，培养学生的实际工作能力；三是项目汇报演示或案例讨论，培养学生的口头表达能力和应变能力。	从营销职业需求方面，培养营销岗位必备的基本素质。在课程讲授中，将SAP培训中的SD模块相关内容引入课堂。涵盖营销界最新理论和研究成果，在课程中引用了大量的案例、实务和实训的内容，在提供市场营销课程教学的基本理论、方法的基础上，同时提供实际营销技能培训的教学。	讲授实验	100
商务谈判实务	通过本课程的学习，要求学生掌握商务谈判的含义、特点和基本原则，掌握各类商务谈判活动的组织、过程、内容、策略和技巧的基本理论、基本知识，具备商务谈判的基本技能。	1，商务谈判概,2，商务谈判的基本程序3，商务谈判的组,4，商务谈判的主体5，商务谈判的思维。	讲授练习结合	80
营销策划与应用	本专业培养具有一定文化程度，德智体全面发展，掌握现代营销管理、策划基本理论和专业技能，具有计算机操作，适应各类中外生产企业、商业企业和营销策划业营销与策划岗位需要的高级应用型人才。	1．消费者分析； 2．营销战略制定与实施； 3．营销策略制定与实施。	讲授、参观传感设备	64
经济学原理	掌握会计的运作程序，具备简单的财务核算能力；统计基本技能，具备熟练运用各种统计工具的能力；	掌握合同法、知识产权保护法等相关经济法规掌握国家财政、税收法律法规及运作。掌握货币流通规律以及国家的金融政策	讲授练习结合	64
企业管理概论	树立作为管理者的较强的管理意识，培养学生的作为被管理者的接收管理的意识；培养学生的自我管理意识。使学生了解企业的一般概况和管理的产生和发展；认识企业的性质，企业管理组织、企业管理制度、企业管理人员的作用及素质和企业管理的方法、艺术以及企业文化。	比较全面的管理能力、激励能力、协调能力、组织能力、计划能力、领导能力、决策能力等。通过案例分析技能掌握管理问题诊断与解决技能。	讲授实验	96

3.技能课

学习领域	教学目标	教学内容	教学方法	学时
社会调查	通过本课程的学习，使学生掌握社会研究的概念与特征、社会研究的方法体系，理解定量研究与定性研究及其相互关系、社会调查研究的起源和发展。	内容包括社会调查研究的基本原理和具体方法，不涉及复杂的社会统计技术。理论及其层次；理论与研究的关系；理论建构与理论检验。	讲授练习结合	60
商业广告创意比赛	通过比赛过程，培养学生解决问题的能力,亦能启发学生的创造潜能,本课程通过在商业广告创意教学中运用的探讨,从中更好的结合课程的教学。	比赛在教学上的应用和发展已经有20年历史,其推广和应用对我国高校教育思想和教学方法的全面改革有着重要启示和推动作用。注重视觉品位和视觉表达能力的培养,不仅要动脑,眼力(即审美品位)和动手能力都缺一不可。	讲授练习结合	60
市场营销调研实践	为加强学生市场营销调研的实际操作动手能力，提升市场研究技能，为以后就业或考研打下良好的研究能力。真正实现“教学――研究――实践”相互促进。	结合理论学习与实践课题，严格按照营销调研的步骤执行调研实践活动。从提出调研问题、研究方案的设计到调研问卷的编制、修改到调研的实际操作，再到问卷的数据处理、报告的编撰等完整的过程。	讲授练习结合	60
中文演讲比赛	丰富校园文化生活，推动校园文化建设，浓厚学术氛围，提高学生综合素质，展现当代学生风采。培养学生的应变能力和沟通能力。	分主题演讲和即兴演讲两部分。	讲授练习结合	60
模拟营销策划与决策	要求了解市场调查与预测的概念及重要性，掌握它的基本原则、主要内容以及相关程序，熟练掌握营销策划与决策。	掌握营销策划与决策的重要性及在实际操作中的难点与重点，成为一名合格的企业策划人与决策人。	讲授练习结合	80
社会生产实践	进一步完善学员的操作技能，提高学员在生产实践中分析问题和解决问题的能力。	根据本企业的特点组织。使学员全面了解企业组织结构、生产、经营、质量、安全、劳动管理和班组建设等方面的知识	下厂实习	240
综合能力考核（毕业设计）	运用所学知识及技能，提高学生独立分析问题和解决问题的能力。	本专业高级职业资格所必备的理论知识和操作技能	教师指导	120
技能鉴定	经鉴定考试获得本专业高级职业资格证书	培训考证	讲授实训	60